Chef de Réception, un poste clé au sein d’un hôtel.
Le chef de réception a pour mission de gérer et organiser le service de la réception, d’accueillir le client, de former son personnel et de remplir un certain nombre de tâches administratives et commerciales.
Tout cela doit se faire, comme toujours, en tâchant de maximiser les ventes tout en assurant un confort optimal à ses hôtes. Ce métier s’adresse aussi bien aux hommes qu’aux femmes.
Gouvernante, elle est le garant du confort des clients
De la poussière sur un meuble, une ampoule grillée…, rien n’échappe à votre œil experte de gouvernante.
« Super maîtresse de maison » indispensable dans les établissements ” de luxe “, vous régnez avec amabilité, mais fermeté sur les étages dédiés aux chambres.
C’est LE métier hôtelier du moment. Toutes les chaînes d’hôtelières et les grands établissements ont leur yield manager plus communément appelé revenu manager.
En véritable pro du chiffre vous jonglez avec les réservations et le prix des chambres pour améliorer la rentabilité de l’hôtel.